ارتباطات حرفه‌ای با سیستم‌های VoIP
کاهش هزینه‌ها، افزایش بهره‌وری و مدیریت آسان تماس‌ها با راهکارهای پیشرفته VoIP. مناسب شرکت‌های کوچک تا سازمان‌های بزرگ.
- نصب و راه‌اندازی سریع
- پشتیبانی ۲۴/۷
- امنیت و مقیاس‌پذیری
- آموزش کامل تیم‌ها
داشبورد نمونه مرکز تلفن
خدمات VoIP ما
از طراحی تا پشتیبانی کامل—هرآنچه برای یک سیستم تلفنی حرفه‌ای نیاز دارید.
نصب و راه‌اندازی سیستم VoIP
- تنظیم سرور، گیت‌وی و تلفن‌های IP
- شماره‌گذاری داخلی‌ها و صف تماس
- اتصال به خطوط شهری و SIP Trunk
پشتیبانی و نگهداری ۲۴/۷
- مانیتورینگ سلامت مرکز تلفن
- پشتیبان‌گیری و بروزرسانی امنیتی
- عیب‌یابی سریع نرم‌افزار/سخت‌افزار
مشاوره و طراحی شبکه تلفنی
- تحلیل نیازها و ظرفیت‌سنجی
- طراحی توپولوژی و QoS
- انتخاب تجهیزات بهینه
آموزش و توانمندسازی تیم‌ها
- دوره‌های مقدماتی تا پیشرفته Issabel/FreePBX
- آشنایی با پنل مدیریتی، گزارش‌گیری
- سناریوهای عملی و عیب‌یابی
تأمین تجهیزات معتبر
- تلفن‌های IP، هدست و اکسسوری‌ها
- گیت‌وی‌ها، سرورها و سوئیچ‌های PoE
- تضمین اصالت و گارانتی
یکپارچه‌سازی و اتوماسیون
- اتصال به CRM و نرم‌افزارهای سازمانی
- IVR هوشمند، ضبط مکالمات، گزارش‌های KPI
- خودکارسازی تیکتینگ و اطلاع‌رسانی
سؤالات متداول
VoIP چه مزایایی نسبت به تلفن سنتی دارد؟
کاهش هزینه تماس، مقیاس‌پذیری، امکاناتی مانند صف، ضبط تماس، گزارش‌گیری و اتصال به نرم‌افزارها.
برای راه‌اندازی به چه تجهیزاتی نیاز است؟
سرور/سانترال IP، گیت‌وی یا SIP Trunk، تلفن IP یا نرم‌افزار تلفنی و شبکه پایدار با QoS.
آیا امکان پشتیبانی ۲۴/۷ دارید؟
بله، در پلن حرفه‌ای و سازمانی پشتیبانی شبانه‌روزی ارائه می‌شود.