درباره 1voip، تخصص در VoIP، ایزابل و کالسنتر
ما در 1voip به کسبوکارها کمک میکنیم ارتباطات صوتی خود را مدرن، امن و مقرونبهصرفه داشته باشند، از طراحی و راهاندازی VoIP تا پشتیبانی 24/7 و یکپارچهسازی با CRM
تضمین پاسخ در کمتر از 24 ساعت کاری، پشتیبانی و قرارداد SLA برای مشتریان سازمانی
مأموریت و چشمانداز ما
مأموریت: فراهمکردن زیرساختهای ارتباطی پایدار، امن و مقرونبهصرفه برای شرکتها و سازمانها، بهگونهای که تیمهای فروش و پشتیبانی بتوانند بهترین تجربه تماس را ارائه دهند.
چشمانداز: تبدیلشدن به مرجع راهکارهای VoIP و مرکز تماس در ایران با تمرکز بر کیفیت فنی و پشتیبانی سریع.
پشتکار فنی
حل ریشهای مسائل فنی
شفافیت
قیمت و قرارداد شفاف
پاسخگویی
پشتیبانی 24/7 و SLA مشخص
ارزش های ما
پشتکار فنی
حل مسأله فنی به صورت ریشهای، نه صرفاً موقتی
شفافیت
قیمتگذاری و قرارداد شفاف، بدون هزینههای پنهان
پاسخگویی
پشتیبانی 24/7 و زمان پاسخدهی مشخص
سازگاری و رشد
راهکارهایی مقیاسپذیر برای کسبوکارهای در حال رشد
امنیت
اولویتبندی امنیت تماسها و دادهها
آنچه انجام می دهیم
خدماتی که برای راهاندازی و نگهداری سیستمهای VoIP ارائه میشود:
راهاندازی VoIP و نصب ایزابل
نصب سرور، ماژولها و کانفیگ اختصاصی
طراحی کالسنتر و صف تماس
ACD, IVR, Recording و داشبورد گزارشگیری
پشتیبانی و نگهداری شبکه
QoS, VLAN, مانیتورینگ و رفع مشکلات کیفیت
یکپارچهسازی با CRM
نمایش caller-ID در CRM، ثبت تماسها و webhooks
همراه و همکار 1voip شوید
اگر به کار در زمینه VoIP و شبکه علاقهمندید، رزومه خود را به hr@1voip.ir ارسال کنید یا فرم ما را از صفحه فرصتهای شغلی تکمیل کنید.